ВРЕМЯ ДОСТАВКИ И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА
Мы обрабатываем заказы с 9:00 до 20:00 по Хабаровскому (+7 к московскому) времени ежедневно.
Срок исполнения - не менее двух часов с момента оформления и оплаты заказа.
Сегодня мы сможем доставить, если вы оформите и оплатите заказа до 19:00 (в воскресенье до 18:00)
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
В рабочее время мы доставляем ваши букеты и подарки с нашими штатными курьерами. При оформлении заказа необходимо написать имя, адрес и телефон получателя.
Стоимость доставки в отдельные районы или за пределы города обговаривается индивидуально с администратором.
Мы доставляем заказы в двухчасовом диапазоне, с момента оформления и оплаты заказа.
Бесплатная доставка до 5 км, при сумме заказа от 5000р (осуществляется в двухчасовом интервале).
Бесплатная доставка до 12 км, при сумме заказа от 8000р (осуществляется в двухчасовом интервале).
Также возможно оформить доставку в диапазоне 60 минут и к точному времени.
Если вы хотите заказать букет и не знаете точно адреса получателя, то напишите это в комментариях. Мы деликатно уточним у получателя удобное время и место доставки подарка.
Если получатель отсутствует в момент доставки в течение 10 минут, то заказ возвращается в студию-мастерскую. Вы сможете забрать заказ самостоятельно или оформить повторную платную доставку на другой адрес. В этом случае возврат денег за букет и доставку не производится.
Доставка по Хабаровску с 8:00 до 20:00 (интервал 2 часа) от 300₽
Доставка по Хабаровску с 8:00 до 20:00 (интервал 1 час) от 450₽
Доставка по Хабаровску с 8:00 до 20:00 (к точному времени) от 600₽
Доставка пригород с 8:00 до 20:00 (интервал 3 часа) от 600₽
Доставка пригород с 8:00 до 20:00 (интервал 60 минут) - 900₽
Доставка пригород с 8:00 до 20:00 (к точному времени) - 1.200₽
ПРОЦЕДУРА ОТМЕНЫ И ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА
Если вы решили отменить или изменить заказ, пожалуйста, сообщите об этом не позднее чем за сутки до запланированной даты доставки букета получателю. В этом случае мы вернем вам всю уплаченную сумму за вычетом банковской комиссии.
Если заказ был отменён до начала сборки букета, мы возвращаем 100% его стоимости, за исключением случаев, когда для исполнения заказа приобретались эксклюзивные цветы, не входящие в основной ассортимент нашего магазина.
В зависимости от того, на какой стадии сборки был отказ от заказа, а также от эксклюзивности или вида букета мы можем либо отказать в возврате денежных средств, либо зафиксировать определенную сумму на депозите для дальнейших заказов.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
- Оплата по QR-коду
- Ссылка на оплату (сервис Ю-касса)
- Наличный/безналичный расчет в цветочном салоне по адресу г. Хабаровск, ул. Хабаровская, 8/1
- Для юридических лиц возможна предварительная оплата по расчетному счету, доставка осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет.